Gizlilik Politikası

1. Platform kanalları

Sürücü Akademisi; Ehliyet ve İş Makineleri eğitim programlarını destekleyen bir dijital eğitim ekosistemidir. Bu politika, aşağıdaki kanallar üzerinden sunulan hizmetlerle ilgilidir:

• Herkese açık web sitesi
• Android uygulaması
• iOS uygulaması
• Super Admin ve kurum yönetimi panelleri

2. Hesap ve kimlik doğrulama

• E-posta ve parola ile kayıt / giriş
• Google ile giriş, sunulduğu yerlerde
• Apple ile giriş, iOS üzerinde sunulduğu yerlerde
• Parolalar düz metin olarak saklanmaz
• Kimlik doğrulama ve oturum bilgileri; hizmetin çalışması için gerekli olduğu ölçüde tarayıcı veya cihaz depolarında tutulabilir

3. Eğitim, kurum ve topluluk faaliyetleri

Sınav denemeleri, ders ve pratik rehber ilerleme kayıtları, profil bilgileri ile ilgili eğitim faaliyetleri hesabınıza bağlı olarak işlenebilir. Kurum yöneticileri kendi kurumlarındaki öğrenci hesaplarını oluşturabilir, üyelik süresini yönetebilir, ödeme / bakiye notlarını tutabilir ve mesajlaşabilir. Forum, mesaj, düello ve lig içerikleri ilgili özelliklerin işletilmesi için işlenir.

4. İletişim talepleri

İletişim ve kurumsal başvuru kayıtları sunucu tarafında oluşturulur; istemciden doğrudan yazma kabul edilmez. Okuma yalnızca Super Admin’e aittir. Aydınlatma bildirimi teknik kayıttır; pazarlama, reklam, çerez veya genel açık rıza kaydı değildir. Ayrıntı için İletişim Formu Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.

5. Mobil bildirimler

Android ve iOS uygulamalarında hizmet bildirimlerinin iletilmesi için cihaz bildirim belirteçleri kaydedilebilir. Ticari pazarlama bildirimleri ayrı rıza / tercih olmadan bu politikada açık sayılmaz.

6. Reklam ve Premium

• Herkese açık web sitesinde Google AdSense altyapı betiği ve Google Privacy & Messaging izin yönetimi entegre edilmiştir. Otomatik reklamlar kapalıdır ve manuel reklam birimleri yayımlanmamaktadır. Google AdSense üzerinden reklam gösterimi yapılmamaktadır. İsteğe bağlı reklam / kişiselleştirme tercihleri, reklam gösterimi yapılmadığı sürece fiilen uygulanmaz.
• Mobil uygulamalarda Google AdMob reklam hizmetleri ve bunlarla ilişkili cihaz / reklam tanımlayıcıları kullanılabilir. Kişiselleştirilmiş reklamın her zaman açık olduğu veya izlemenin her durumda gerçekleştiği iddia edilmez; cihaz ayarları ve platform kuralları geçerli olabilir.
• Premium / reklamsız gibi yetkiler hesap yetki kayıtları üzerinden yönetilebilir.

iOS uygulamasında Premium 180 Gün satın alımları Apple App Store / StoreKit üzerinden işlenir. Ödeme aracı ve kart işlemleri Apple tarafından yürütülür; Sürücü Akademisi, Apple’dan kullanıcının tam kart veya banka bilgilerini almaz. Satın alma doğrulama, yetki tanımlama, erişim geri yükleme ve mükerrer / kötüye kullanım önleme amacıyla işlemle ilgili teknik bilgiler işlenebilir. Bunlar arasında işlem tanımlayıcısı, ürün tanımlayıcısı, satın alma durumu / ortamı ve hesap bağlama / yetki bilgileri bulunabilir. Doğrulanan satın almalar, kimliği doğrulanmış hesaba 180 günlük Premium yetkisi tanımlamak için kullanılır. Bu ürün otomatik yenilenmez.

Web üzerinden Video Öğretmen Dersleri Premium satın alımları PayTR üzerinden işlenir (249 TL, 180 gün, tek seferlik; otomatik yenileme yoktur). Bu akışta işlenen veriler; ödeme için gerekli kimlik / iletişim bilgileri ile sipariş / işlem bilgileriyle sınırlıdır. Kart bilgileri PayTR’nin barındırdığı güvenli ödeme ekranında girilir; Sürücü Akademisi tam kart / PAN / CVV bilgisi almaz veya saklamaz.

7. Video içerikleri (YouTube)

Platformda gömülü veya bağlantılı video içerikleri YouTube / Google kaynaklarını kullanabilir. Kullanıcı videoyu açıkça başlattığında üçüncü taraf kaynaklarla iletişim kurulabilir. Ayrıntılar için Çerez Politikası’na bakınız.

8. Mevzuat Asistanı

Mevzuat Asistanı idari / destek amaçlı bir araçtır. Kullanıcı soruları ve ilgili mevzuat parçaları OpenAI hizmeti tarafından işlenebilir. Gereksiz kişisel veri göndermeyiniz. Çıktılar bilgilendirme amaçlıdır; resmî hukuki mütalaa veya MEB onayı değildir ve hata içerebilir.

9. Dış hizmet sağlayıcılar

Hizmetin sunulması kapsamında şu kategorilerdeki sağlayıcılarla sınırlı ilişki kurulabilir:

• Google / Firebase (kimlik doğrulama, barındırma, veri depolama, bulut işlevleri ve benzeri altyapı)
• Apple (Sign in with Apple kullanıldığında; iOS uygulama içi satın almalarda App Store / StoreKit)
• Anlık bildirim hizmet sağlayıcıları
• Google AdSense ve Google Privacy & Messaging (web reklam altyapısı ve uygulanabilir kullanıcılar için izin / gizlilik tercihi). Google AdSense üzerinden reklam gösterimi yapılmamaktadır.
• Google AdMob (mobil reklamlar)
• YouTube / Google (video içerikleri)
• PayTR (web çevrimiçi ödeme / checkout)
• OpenAI (Mevzuat Asistanı)
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

iOS uygulamasındaki uygulama içi Premium satın alımları Apple App Store / StoreKit üzerinden gerçekleştirilir; uygulanan fiyat App Store satın alma ekranında gösterilir. Web üzerinden Video Öğretmen Dersleri Premium satın alımları PayTR üzerinden işlenir. Kart bilgileri PayTR’nin barındırdığı güvenli ödeme ekranında girilir; Sürücü Akademisi tam kart / PAN / CVV bilgisi almaz veya saklamaz.

10. Yurt dışı işleme

Uluslararası hizmet sağlayıcılar nedeniyle veriler Türkiye dışında işlenebilir. “Verileriniz hiçbir zaman yurt dışına aktarılmaz” ifadesi kullanılmaz. Belirli bir aktarım güvencesi bu metinde taahhüt edilmez.

11. Güvenlik, saklama ve hesap silme

Yetkilendirme kuralları, sunucu tarafı doğrulama ve asgari veri ilkesi hedeflenir. Mutlak güvenlik iddiası yoktur. Veriler işleme amacı ve yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanır.

Bireysel kullanıcılar; mobil uygulamadaki “Hesabımı Sil” işlevi veya web üzerindeki Hesap Silme sayfası (https://surucuakademisi.com/hesap-silme/) üzerinden hesaplarını silebilir. Kurum tarafından yönetilen hesaplarda, mevcut hesap yönetimi kuralları nedeniyle self-servis hesap silme seçeneği kullanılamayabilir. KVKK kapsamındaki kişisel verilerin silinmesi veya yok edilmesine ilişkin talepler için İlgili Kişi Başvurusu kanallarını kullanabilirsiniz.

12. İletişim

Sürücü Akademisi Bilal AKSOY · Sarımeşe Mah. Sade Sk. No: 29 C İç Kapı No: 10, Kartepe / Kocaeli, Türkiye · info@surucuakademisi.com · +90 532 058 88 46