İletişim Formu Aydınlatma Metni
Veri sorumlusu: Sürücü Akademisi Bilal AKSOY (şahıs işletmesi)
Gerçek kişi işletmeci: Bilal Aksoy · Marka: Sürücü Akademisi
Adres: Sarımeşe Mah. Sade Sk. No: 29 C İç Kapı No: 10, Kartepe / Kocaeli, Türkiye
E-posta: info@surucuakademisi.com · Telefon: +90 532 058 88 46
Web: https://surucuakademisi.com · Yetkili: Bilal Aksoy
Bu metin; İletişim ve Kurumsal Katılım Başvurusu formları üzerinden toplanan kişisel veriler hakkında bilgilendirme amacıyla sunulur. Formlardaki “İletişim Formu Aydınlatma Metnini okudum ve bilgi edindim.” ifadesi yalnızca aydınlatmanın okunup bilgi edinildiğine dair bir bildirimdir; açık rıza, pazarlama izni veya ticari ileti onayı değildir.
1. Form üzerinden toplanan veriler
Genel iletişim ve kurumsal başvuru süreçlerinde, talebin niteliğine göre aşağıdaki veriler işlenebilir:
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Ad soyad / yetkili ad soyad | Başvuran veya yetkili kişinin kimlik bilgisi |
| E-posta | İletişim ve yanıt kanalı |
| Telefon | Genel iletişimde isteğe bağlı; kurumsal başvuruda zorunlu olabilir |
| Talep türü / kullanıcı türü | Talebin sınıflandırılması |
| Kurum adı | Kurum öğrencisi desteği veya kurumsal başvurularda |
| Yetkili görevi / ünvanı | Kurumsal başvurularda isteğe bağlı |
| İl / ilçe | Konum bilgisi (ilçe isteğe bağlı olabilir) |
| İlgilenilen program | Ehliyet, iş makineleri veya her ikisi |
| Tahmini öğrenci sayısı | Kurumsal başvurularda isteğe bağlı |
| Mesaj / açıklama | Talebin değerlendirilmesi için serbest metin |
| noticeAcknowledged / noticeVersion | Aydınlatmanın okunup bilgi edinildiğine dair teknik kayıt (contact-v1) |
Sunucu tarafından üretilebilen teknik alanlar arasında durum bilgisi, kaynak sayfa, zaman damgaları, kullanıcı aracısı (kırpılmış), oran sınırlama kayıtları ve (oturum açıksa) gönderen kullanıcı kimliği yer alabilir. Honeypot alanı botlara karşı kullanılır; dolu ise talep kaydı oluşturulmaz.
2. İşleme amaçları
- Talebin alınması ve değerlendirilmesi
- Destek ve iletişim taleplerinin incelenmesi
- Kurumsal katılım / kurum hizmetleri başvurularının değerlendirilmesi
- Uygun görüldüğünde başvuranla iletişime geçilmesi
- Teknik veya hesap desteği
- Spam, kötüye kullanım ve oran sınırlama koruması
- Talep iş akışı ve hesap verebilirlik
Bu süreç; reklam, pazarlama kampanyası, ilgisiz profilleme, kişisel veri satışı veya otomatik ticari ileti amacıyla kullanılmaz.
3. Toplama yöntemi
Veriler web formu üzerinden toplanır. Kayıt sunucu tarafı çağrı ile oluşturulur. İstemciden doğrudan yazma kabul edilmez. Taleplere yalnızca Super Admin erişebilir.
Bu aydınlatma metni, kişisel veri toplanmadan önce okunmak üzere sunulur.
4. Hukuki sebepler
Talebinizi yanıtlamak için gerekli işleme ile aydınlatma yükümlülüğü ayrıdır. Açık rıza, iletişim veya kurumsal başvuru talebini yanıtlamak için otomatik olarak zorunlu tutulmaz. Pazarlama açık rızası, çerez tercihi, reklam tercihi ve yurt dışı aktarım mekanizması bu forma paketlenmez.
5. Erişim ve aktarım
Talepler Super Admin tarafından listelenir, incelenir ve durumlandırılır. Kurum yöneticileri ve kamu kullanıcıları bu kayıtlara doğrudan erişemez. İşleme Firebase / Google altyapısı ve Cloud Functions üzerinden yürütülebilir; bu nedenle veriler Türkiye dışında işlenebilir. Belirli bir aktarım güvencesi veya yerelleştirme taahhüdü bu metinde verilmez. Aydınlatma bildirimi kaydı, yurt dışı aktarımın tek dayanağı değildir.
6. Saklama
Aktif talepler sonuçlanana kadar; kapalı talepler ise işleme amacı, operasyonel ihtiyaç ve yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanır. Otomatik silme şu an uygulanmamıştır.
7. Hassas / gereksiz veri uyarısı
Lütfen formlara şunları göndermeyin: parola, ödeme kartı bilgisi, banka hesap erişim bilgisi, kimlik belgesi kopyası, sağlık verisi, biyometrik veri, adli sicil ayrıntıları ve talebin değerlendirilmesi için gerekli olmayan diğer hassas kişisel veriler.
8. Bildirim kaydının anlamı
noticeAcknowledged ve noticeVersion alanları; aydınlatma metninin okunup bilgi edinildiğine dair teknik kayıttır. Bu alanlar açık rıza, pazarlama, reklam, ticari ileti, çerez veya yurt dışı aktarım izni değildir.
9. Haklar ve başvuru
KVKK m. 11 haklarınız saklıdır. Başvuru kanalları ve usul için İlgili Kişi Başvurusu sayfasına bakınız. Genel KVKK aydınlatması için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.